Про хорошие дела и PR
Недавно узнал из видео Челябинского урбаниста о реконструкции улицы Щорса в Белгороде. Лев Владов показал, как выглядит улица сейчас:
Судя по фото и видео получился революционный проект среди регионов. Власти, планируя реконструкцию, отталкивались от приоритета общественного транспорта и пешеходов. Множество деталей говорят о том, какие принципы закладывались в проект. Например, особое внимание уделено безопасности и удобству пешеходов:
- сужение автомобильных полос до минимума в местах пешеходных переходов
- расположение переходов вблизи к остановкам
- завышенные остановочные платформы для безбарьерной посадки в автобус
Вместе с современным и продуманным благоустройством при реконструкции отдали приоритет проезду общественного транспорта:
- выделенные полосы по центру проезжай части позволяют автобусам не стоять в пробке с личными автомобилями
- автобусам теперь не нужно тратить время на маневры с поворотами и подъезд к остановкам.
- новая разметка поддерживается административными мерами: камеры фиксируют выезд личного транспорта на выделенную полосу, после чего водителю приходит штраф.
Вероятно, в проекте могут быть ошибки, так как это первые попытки создания Метробуса в России. Но общая концепция и конкретные решения получились современными и полезными. Это очень хороший кейс для изучения и внедрения подобных проектов в других городах.
А что думают жители? Администрация выложила видео с подробным гайдом, как ездить автомобилистам по обновленной улице. Это хорошее дело, людям нужно помогать адаптироваться к изменениям. Но если посмотреть в комментарии к видео, то становится понятно, что жители совсем не понимают, какая у реконструкции была цель и какую пользу она принесет обществу.
Я посмотрел официальные сообщества и сайт администрации Белгорода. Сложилось впечатление, что кроме нескольких видеороликов и отдельных заявлений мэрии, не проводилось широкой PR-кампании будущих изменений. Реконструкция улицы Щорса является частью плана администрации выйти на новый этап развития города: сделать Белгород комфортным, безопасным и ориентированным на пешеходов. Это очень масштабные и важные перемены, о которых нужно рассказывать. Чтобы жители понимали, почему администрация продвигает такую повестку, нужно заниматься просвещением: показывать удачные примеры, рассказывать о результатах подобных проектов, объяснять потенциальную пользу для жителей, на опережение озвучивать контраргументы, приводить научно подтвержденные факты. Это может быть реклама по местному ТВ, билборды, открытые встречи, подробные разделы на официальном сайте мэрии. Кстати, напомню про свой пост про примеры рекламных роликов, с помощью которых мэрии разных городов рассказывали о городских изменениях.
Администрация Белгорода молодцы. Политическая воля и наличие опытных менеджеров позволяет делать революционные шаги в развитии города. Если действия сопровождать масштабной просветительской кампанией, то вскоре люди начнут понимать, что все эти изменения — не просто внутренние интересы мэрии, а работа на благо всех жителей.
